入库的包裹重量有出入,怎么办?

RapidMY是按包裹称重重量入库,您不能以商品净重来预估包裹重量,因为产品外包装、附加运输包装的重量都需要计算在内。

如果入库包裹重量过轻,您可先联系商家咨询是否有分开发货或者漏发货的情况,有明显出入等情况,您可以对已入库包裹提交服务处理(验货、点数、拍照)。

What can i do if i have question about weight of my package?

RapidMY will weight your package include item, packing, protection. If you have question about your package please submit package service(insepect, quantity count,photo).